Consultoría, formación y soporte de Dynamics
Elige un partner a la altura de tus retos
SERVICIOS / GESTIONA / CONSULTORÍA, FORMACIÓN Y SOPORTE DE DYNAMICS
En línea con los desafíos tecnológicos
La tecnología avanza a una velocidad pasmosa y Microsoft lidera esta transformación, con modelos de gestión cada vez más asequibles e interconectados. Pero esta oportunidad se presenta para todos por igual y la competencia también es más dura que nunca. Por eso, la decisión de qué partner te va a acompañar en esta transformación digital es clave.
Juanma Rodríguez, nuestro Director Técnico para todo el porfolio de Dynamics, es uno de los consultores más respetados de la industria. Con DAIRA, Juanma ha creado un equipo preparado y multidisciplinar, que suma décadas de experiencia en trabajos de consultoría, desarrollo, actualizaciones y soporte técnico.
Qué ofrece DAIRA
Somos «Silver Partner» de Microsoft
Además, nuestro equipo técnico está certificado por el fabricante y en continua formación para dominar su tecnología antes de que salga al mercado.
Conocemos tu sector
Hemos trabajado con muchos tipos de sectores. No obstante, nuestra experiencia nos ha llevado a ser líderes en algunos en concreto: fabricación, distribución, hostelería, servicios y retail.
Diligencia
Construimos relaciones a largo plazo con nuestros clientes a través de un asesoramiento honesto, directo y respaldado por una larga trayectoria profesional.
A cada empresa, su solución
Si lo necesitas, te ayudamos a elegir tu solución de gestión: desde un paquete de aplicaciones listas para usar, con la configuración de fábrica, hasta un sistema de gestión totalmente personalizado.
Te acompañamos día a día
En lugar de ser un proveedor más, queremos que nos consideres un aliado en los retos y en las oportunidades. Encontrarás nada menos que la profesionalidad y dedicación que esperas de tu propio equipo.
Servicios a tu disposición
1. Consultoría aplicada
2. Formación
3. Soporte
1. Consultoría aplicada
Te guiamos por los diferentes productos y modelos de gestión disponibles, y configuramos la solución que escojas para que se adapte a tu industria, tu negocio y tus ambiciones.
Consultoría
Aunque dominemos tu industria, dedicamos el tiempo que haga falta para entender los entresijos de tu negocio.
Todo empieza preguntándote qué haces y cómo lo haces. Teniendo en cuenta tu infraestructura tecnológica y tus procesos, así como tus ideas y ambiciones, damos con la solución o el servicio que mejor encaje con tu negocio.
Desarrollos
Una tecnología altamente personalizable es tan buena como la programación que lleve detrás.
Damos un servicio de desarrollo rápido y eficiente. Nuestros trabajos están probados para cumplir con los estándares del fabricante y garantizamos el uso ininterrumpido de tu sistema informático, al tiempo que entregamos proyectos a tiempo y al precio acordado.
Integraciones
Somos expertos en integrar sistemas de software de terceros con las tecnologías de Microsoft.
Al trabajar con una sola fuente de información y desde un solo panel de control, nuestros clientes ahorran un tiempo valiosísimo, al tiempo que reducen la probabilidad de equivocarse.
Dynamics y e-commerce
Llevamos casi 20 años refinando la estrategia digital de las empresas.
Nuestro equipo de desarrolladores ofrece mucho más que aptitudes técnicas.
Estamos especializados en el desarrollo de sitios web de comercio electrónico y su integración con sistemas de back office.
Hacemos que el control de existencias, las ventas y los precios de la web se extraigan directamente del ERP para que ésta funcione de forma ágil, eficiente y libre de errores.
Actualizaciones
El coste y el esfuerzo detrás de la actualización de un ERP deben aportar valor al negocio.
Trabajamos para que el proceso de transición sea imperceptible para tus empleados. Lo único que tienen que saber es que el día de arrancar el software actualizado, podrán trabajar con total normalidad y empezar a disfrutar de las mejoras implementadas.
2. Formación
Además de enseñar cómo funciona Dynamics, nuestro objetivo es que los usuarios también vean su trabajo como parte de un proceso global y, sobre todo, que entiendan lo mucho que la tecnología puede ayudarles en el desempeño de sus funciones.
Formación tras la implantación
Con cada implementación de Dynamics, ofrecemos una formación completa a los usuarios.
Formación a la carta
Podemos impartir una formación de cualquier área de Dynamics, concebida a la medida del nivel técnico y el cargo que ocupe el interesado.
3. Soporte
Sabemos que el servicio de soporte es crucial para ganar y mantener felices a nuestros clientes. El enfoque cercano y diligente de nuestro equipo, les permite operar su negocio con total tranquilidad.
Tanto si decides probar un sistema de pago por uso, como si prefieres contratar la tarifa plana, nuestro compromiso es que tu negocio funcione siempre sin problemas y de la manera más eficiente posible.
✓ Portal personalizado de atención al cliente, donde podrás crear tus casos, comprobar su estado y ver los casos creados por tus compañeros.
✓ Además, siempre obtendrás ayuda a través de cualquier canal tradicional: por teléfono, correo electrónico, en remoto, o en persona.
✓ Soporte en horario comercial: días laborales de lunes a jueves de 8:30 a 18:00 h y viernes de 8:00 a 15 h.
✓ Servicio 24/7 disponible.
