Mantenimiento de infraestructura informática
Delega tu tecnología a los expertos
SERVICIOS / REFUERZA / MANTENIMIENTO DE INFRAESTRUCTURA INFORMÁTICA
Tu infraestructura tecnológica a pleno gas
Las empresas deberían tener una infraestructura tecnológica moderna, segura y capaz de funcionar a pleno gas. Las tareas cotidianas de monitorización y mantenimiento de sistemas pueden absorber fácilmente los recursos de una pyme, impidiendo el desempeño de actividades más productivas.
Quizá haya llegado el momento de liberar estos recursos internos, externalizando la administración de tu infraestructura a nuestro equipo de expertos en IT. Ofreceremos un mantenimiento específico para tu negocio, con una estructura de precios transparente en la que solo pagas por lo que necesitas, el tiempo que lo necesitas.
Por qué dejar tu infraestructura en manos de DAIRA
Diseñamos un plan a tu medida
En DAIRA, no tenemos ofertas de servicio Platino, Oro, Plata y Bronce. Nuestra oferta es una, Platino, independientemente del tamaño del cliente y de lo que quiera contratar con nosotros.
Tanto si quieres un servicio de administración completa que cubra todas las áreas críticas, como si solo necesitas un paquete básico de soporte a los usuarios finales, nuestra dedicación será completa.
Diferentes opciones de servicio según el paquete contratado
Adaptado a los requisitos individuales del cliente, podemos ofrecer, entre otros servicios:
✓ Monitorización proactiva de todo el sistema informático.
✓ Ajustes de configuración.
✓ Actualizaciones siempre al día.
✓ Revisión del estado de protección del firewall.
✓ Supervisión regular del antivirus.
✓ Comprobación del estado de tus copias de seguridad.
✓ Informes mensuales del estado de toda la infraestructura informática, con recomendaciones para mejorarlo.
✓ Reuniones periódicas de revisión.
✓ Formación a los usuarios.
Además, servicio de soporte integral
Además del trabajo citado anteriormente, estamos a tu lado cuando nos necesites:
✓ Portal personalizado de atención al cliente, donde podrás crear tus casos, comprobar su estado y ver los casos creados por tus compañeros.
✓ Además, siempre obtendrás ayuda a través de cualquier canal tradicional: por teléfono, correo electrónico, en remoto, o en persona.
✓ Soporte en horario comercial: días laborales de lunes a jueves de 8:30 a 18:00 h y viernes de 8:00 a 15 h.
✓ Servicio 24/7 disponible.
Servicio de soporte integral
Además del trabajo citado anteriormente, estamos a tu lado cuando nos necesites:
✓ Portal personalizado de atención al cliente, donde podrás crear tus casos, comprobar su estado y ver los casos creados por tus compañeros.
✓ Además, siempre obtendrás ayuda a través de cualquier canal tradicional: por teléfono, correo electrónico, en remoto, o en persona.
✓ Soporte en horario comercial: días laborales de lunes a jueves de 8:30 a 18:00 h y viernes de 8:00 a 15 h.
✓ Servicio 24/7 disponible.
